Häufig gestellte Fragen

Verbraucher im Sinne von § 13 BGB können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Details dazu findest du in unseren AGB.

Du trägst kein finanzielles Risiko: Unser Honorar wird nur fällig, wenn wir mit der Geltendmachung deiner Forderung erfolgreich sind. Im Erfolgsfall behalten wir einen vereinbarten Prozentsatz zzgl. Mehrwertsteuer ein und zahlen den Rest an dich aus. Schalten wir eine externe Kanzlei ein, übernimmst du weder Anwalts- noch Gerichtskosten – allerdings erhöht sich im Erfolgsfall unser Honorar. Mögliche Gegenansprüche der anderen Seite prüfen wir und kümmern uns im Rahmen des rechtlich Zulässigen darum.

Ja. Du kannst deine Forderung auch selbst durchsetzen, etwa über einen eigenen Rechtsanwalt – im Erfolgsfall erhältst du dann den vollen Betrag ohne unser Honorar, musst aber im gerichtlichen Verfahren in der Regel den Gerichtskostenvorschuss vorstrecken und trägst im Fall des Unterliegens auch das Kostenrisiko selbst. Alternativ kannst du dich, sofern vorhanden, einer Verbands- oder Musterfeststellungsklage anschließen.

Die Aufsicht obliegt dem Bundesamt für Justiz, 53094 Bonn. Kontaktmöglichkeiten und das zuständige Aktenzeichen stellen wir auf Anfrage zur Verfügung.

Bei einer Abtretung überträgst du deine Forderung vertraglich auf uns. Der Inhalt der Forderung bleibt gleich – es ändert sich lediglich, wer als Gläubiger berechtigt ist, sie geltend zu machen.

Nein, eine Garantie können wir nicht aussprechen. Die Erfolgsaussichten hängen vom jeweiligen Einzelfall ab und eine pauschale Zusage wäre unseriös.

Rechtsdienstleistungen dürfen nur von dafür registrierten Anbietern erbracht werden. Eine entsprechende Registrierung nach dem Rechtsdienstleistungsgesetz (RDG) liegt vor; die zuständige Behörde hat die fachliche Qualifikation der eingesetzten Personen geprüft. Zusätzlich besteht eine Berufshaftpflichtversicherung mit ausreichender Deckungssumme.

Ein Vergleich kommt nur mit deiner Zustimmung zustande. Lehnst du ihn ab, verfolgen wir die Forderung grundsätzlich weiter; in manchen Fällen kann es aber sein, dass wir die Geltendmachung einstellen – dann entsteht kein Honorar. Stimmst du einem Vergleich zu, kann sich das auf die Höhe unseres Honorars auswirken. Über jede Einigung informieren wir dich vorab.

Aktuell ausschließlich auf Deutsch.

Du füllst das Formular aus, akzeptierst die AGB und gibst über den Bestätigungs-Button ein Angebot zum Vertragsschluss ab. Den Eingang bestätigen wir dir; nehmen wir das Angebot an, ist der Vertrag geschlossen. Anschließend prüfen wir zunächst kostenlos die Erfolgsaussichten und werden nur tätig, wenn diese aus unserer Sicht gegeben sind. Für die weitere Bearbeitung können zusätzliche Schritte von dir nötig sein, etwa die Abtretung deiner Forderung.

Unsere Annahmebestätigung per E-Mail enthält die wesentlichen Vertragsinhalte sowie die AGB als Anhang. Die AGB stehen außerdem schon vor Vertragsschluss auf der Website zum Download bereit.

Alle Formularfelder kannst du vor dem endgültigen Absenden einsehen und bei Bedarf korrigieren.

ClaimChampion GmbH, Nienburger Straße 16, 30167 Hannover. Kontakt, auch für Lob, Beschwerden oder Anregungen: info@claimchampion.de.

Am schnellsten per E-Mail an kundenservice@claimchampion.de.

Das hängt vom jeweiligen Einzelfall ab und kann mehrere Monate dauern. Über den Fortschritt halten wir dich währenddessen auf dem Laufenden.

Solange Erfolgsaussichten bestehen, läuft der Vertrag bis zur erfolgreichen Durchsetzung, bis wir die Geltendmachung einstellen, oder bis das Verfahren anderweitig endet, etwa durch einen Vergleich.